Prompt Connect : Application de service et de support simplifiée
Prompt Connect est une application mobile conçue pour améliorer le service et le support client en connectant les clients, les ingénieurs de service et la direction sur une seule plateforme numérique. Cette application gratuite permet aux utilisateurs d'enregistrer des appels de service en utilisant divers formats, y compris audio, vidéo, images et messages texte. Elle prend également en charge plusieurs langues, ce qui la rend accessible à une base d'utilisateurs diversifiée.
L'application permet aux clients de fournir des commentaires et d'ajouter leurs produits, facilitant une expérience plus personnalisée. Avec des mises à jour en temps réel sur les appels de service, les utilisateurs peuvent facilement suivre l'état de leurs demandes. Dans l'ensemble, Prompt Connect vise à améliorer la productivité, la rentabilité et la confiance des clients grâce à son interface conviviale et à son processus d'enregistrement des plaintes de service efficace.
